企業高科技共享服務IT解決方案-人力資源共享服務平臺(HRSSC)-IT解決方案

10月29日，由中國國際人才交流基金會主辦、項目管理協會（PMI）協辦的“中國項目管理發展二十年成果發布暨高峰論壇”在北京舉行。2019年恰逢項目管理知識體系及其專業認證引入中國大陸地區二十周年，為全面展現項目管理知識體系在中國的發展歷程，推動未來分行業分領域項目管理體系建設，大會主辦方策劃了中國項目管理發展二十年成果總結，經層層評審，授予包括文思海輝、阿里巴巴、華為、中興通訊等在內的20家企業“項目管理最佳企業實踐獎”，對獲獎企業項目管理成果予以了肯定，并支持、鼓勵企業對中國項目管理發展所作貢獻。

項目管理“最佳企業實踐獎”是中國企業級項目管理能力的重要標桿。1999年，中國國際人才交流基金會（原國家外國專家局培訓中心）與項目管理協會（PMI ）開展合作，至今已二十年。據統計，截至2019年9月，全國累計PMP 報考人數近60萬，通過PMP 認證人數約42萬，有效持證人數約30萬，占全球PMP 持證總量的1/3。文思海輝、華為、阿里巴巴、中國移動、網易、中海油等國內行業領先企業把項目管理引入到企業的創新管理中，既提升企業的戰略執行力，也加快了科技創新的步伐。

會上，PMI 全球總裁兼首席執行官 Sunil Prashara先生指出，數字化時代，顛覆性技術創新將贏得競爭優勢，項目管理人才培養面臨新的挑戰和新的機遇。引進國際先進、成熟、適用的知識體系及專業資格認證，為具有全球視野和國際化水平的專業人才搭建平臺，文思海輝在項目管理之路上已經有了多年的經驗。文思海輝早于2012年前就成立了集團項目管理辦公室（CPMO），于2014年率先提出并實施多模型整合，將體系與工具平臺進行有效結合，在體系、標準、工具、培訓等各維度著力打造業務高質、高效、低成本交付，助力文思海輝項目管理領跑業界前沿。根據業界的最佳實踐、PMI的項目管理知識體系，CMMI模型、ISO 9001&20000標準、敏捷實踐、6sigma理念等，文思海輝結合企業自身的業務和行業特點，定義多模型整合的質量管理體系，在企業項目管理推動中，借助自主研發的項目管控系統、質量&項目管理培訓，結合質量管理體系推動公司項目管理建設及落地。同時提煉企業最佳實踐進行內部知識沉淀、分享，并將最佳實踐貢獻到國家標準制定中，為定義前沿、可實施的國家標準奉獻力量。

此次獲獎，是對文思海輝七年來在運用高效項目管理方式推動數字化轉型和創新開拓方面體現出的智慧與勇氣的高度肯定。秉承高質量發展和穩健經營的要求，文思海輝將持續探索更具時代性的項目管理經驗，不斷改進公司的項目管理能力，以持續的技術創新能力，不斷為客戶創造價值。

7月26日，由大連市人力資源和社會保障局、大連日報社主辦2019大連第七屆最佳雇主頒獎典禮舉行。會上發布了2019年度大連最佳雇主榜單，文思海輝榜上有名，與包括思科、惠普、因特爾等在內的10家企業榮膺大連市“最佳雇主”。

大連市最佳雇主評選活動是大連市人力資源領域規模大、權威性強、具有廣泛影響力的年度學術和管理實踐交流活動，旨在改善勞動者就業環境，樹立最佳雇主標桿，營造最佳雇主品牌。2019大連第七屆雇主評選以“共創·成長”為主題，聚焦企業與員工，行業及社會之間的責任與發展問題，以“尋找銳意創新助力員工成長的雇主”為口號，吸引了大連市近千家企業的積極響應和廣泛參與。根據員工直接的工作愿望，梳理出2019大連企業人力資源管理現狀，用國際化的評價標準審視雇主、科學的調研方式提升雇主、以“社會責任”促成“最佳雇主”。經歷四個月的角逐，最終榜單始出爐。

• 24年深厚積淀，迎高質量發展

作為一家起步于大連的全球IT服務企業，文思海輝成立于1995年，匯聚了國內外30,000余名專業人士，堅持“以數字科技領先全球，用行業服務創造價值”，為全球客戶提供專業的數字化咨詢、體驗交互、技術實施與運營服務。文思海輝大連人員規模接近3000人，辦公場地25600平米，業務主要分布在互聯網、金融、證券、保險、制造等領域，是首家整體通過CMM5級評估的軟件企業，也是當地軟件與信息服務重要企業。隨著集團對大連文思海輝的支持，以及互聯網經濟的快速發展，近來年大連文思海輝實現了快速增長，近三年增長了近1500人。

當前，數字經濟是新時代推動中國經濟高質量發展的重要路徑。文思海輝自2015年起提出數字化轉型戰略，建立以數字化咨詢為核心的四大業務線，目前數字化業務收入占比已達30%。2017年，公司適時提出了“高質量發展”戰略，堅持以數字化轉型為主線，以客戶價值為中心，以聚焦行業為支撐，以創新驅動為導向，以組織變革為依托的高質量發展之路。

• 以人為本，注重員工發展

24年來，文思海輝始終秉持“以人為本”的人才的理念，將“員工發展”列入公司核心價值，并付諸實踐。創新提出“DEAR”人才管理模型，從D（員工發展）、E（員工敬業）、A（人才獲?。?、R（人才獎勵）四個方面關注人才的“選用育留”。同時，注重營造良好的企業文化，通過一年一度的全員企業文化活動，及幸福加油站、員工心理熱線等關懷項目增強員工榮譽感、歸屬感。在大連，文思海輝自2018年起創辦“親子工作室”，每年寒暑假定期開放，幫助解決員工的后顧之憂，獲得了“全國工會愛心托管班”的稱號。公司還建立了24h不打烊的圖書室、員工活動中心，通過豐富的讓員工在忙碌之余放松身心，實現工作與生活的和諧。

文思海輝相信，“能力越大，責任越大”。公司已連續5年發布企業社會責任報告，踐行企業社會責任之路，并將社會責任視為企業價值體系的組成部分，并把企業社會責任融入到戰略、運營當中，“以專履責、以人為本”，攜手利益相關方一同實現綠色、和諧、可持續發展。

• 精細化管理，追求卓越

發揚新時代雇主風范，文思海輝希望通過多維度、系統化的精細化管理，為員工創造充滿激情、安全舒心的工作環境，以最大限度激發員工的主動性和積極性，同時增強企業競爭力和吸引力。

大連文思海輝總經理郗洪濤介紹道，為減少員工在處理行政事務手續的時間，文思海輝成立了共享服務運營中心及一站式業務辦理服務大廳，優化40余項業務辦理流程，大幅提升了辦事效率。為營造安全的工作環境，大連文思海輝建立了設備設施巡檢機制，能夠快速響應、及時消除安全隱患，每天一次警備巡檢，130個巡檢點遍布全樓各個樓層，聯動集中報警控制中心7*24小時值守，在辦公區域內出現的任何需要整改和修復的問題，一經發現立刻上報，97%的項目都能在一天之內解決完畢。為了使員工的工作環境保持清新環境，公司共配備了1800余盆綠植、49臺空氣凈化器，綠植覆蓋率達到85%，為員工的健康保駕護航。

作為中國北方較早開放的城市，大連教育資源豐富、地理位置優越，有著得天獨厚的IT服務從業基礎及良好的營商環境。文思海輝作為當地IT服務龍頭企業，將持續從科技創新、業務開展、人才吸納等多維度為當地經濟發展貢獻力量。同時，公司將持續加大員工發展的建設，追求員工與企業的共同成長，為創造卓越客戶價值奠定堅實的人才基礎。

近日，全國總工會確定首批141家“全國工會愛心托管班”，文思海輝大連親子工作室榜上有名，成為大連高新區僅有的兩家獲評企業之一。

據悉，全國工會愛心托管班是中華全國總工會女職工委員會為進一步推動全面兩孩政策下女職工維權服務工作，幫助女職工解決生育后顧之憂開展的首次全國性的推薦評選工作。大連高新區現有職工16萬余人，女職工在職工隊伍中的占比超過70%，超過半數的女職工有子女托管需求。文思海輝提倡工作與生活相和諧，創辦職工子女托管班，為保障員工權益，在當地企業中起到了很好的表率作用。

工作強度高、工作壓力大、生活節奏緊張，“永遠都有干不完的活，永遠都操不完的心”，這句話成為了許多職場媽媽的真實寫照。眾多女職工“學歷高、生育年齡高”，人文關懷的需求更加迫切，調查顯示，因不能很好解除女職工的生育后顧之憂導致的人才流失現象已經顯現。

文思海輝急職工之所急，解職工之所需，打通服務女職工“最后一公里”，為女職工撐起“保護傘”，建起“加油站”，托管班一開辦就深受職工歡迎。如今，大連文思海輝信息技術有限公司成為大連高新區職工離職率最低的單位之一，子女托管班也是文思海輝招聘人才的“金字招牌”。據悉，公司開辟了獨立區域設置子女托管班，全部費用由公司工會出資。在合作方式上，公司工會和托管機構都選擇有資質的教育機構簽署委托協議；員工、托管機構和公司工會簽署三方服務協議，對托管服務內容，委托方、托管方的權利義務均作出明確規定。“親子工作室” 以假期托管班的方式開展，文思海輝為此專門提供了一個大會議室供親子工作室使，并聘請了專業托管學校的老師，以輔導孩子做作業及閱讀書籍為主，同時開設繪畫、詩詞朗誦、手工、國學經典、戶外活動等豐富多彩的課程。公司出資購置了圖書、玩具、教具等設施，并將親子工作室裝扮的生動活潑、充滿童趣。子女托管解決了員工的后顧之憂，使得員工對工作更投入，對公司也更認同，進而幫助企業吸引和保留人才、助力當地經濟發展。

親子工作室展現了文思海輝“以人為本”的員工發展理念。作為一家致力提供高質量服務的IT企業，員工是文思海輝最寶貴的財富，也是企業發展最核心的原動力。“員工發展”被列入公司核心價值觀，并付諸實踐。公司每年舉辦豐富多彩的企業文化活動；推出定期體檢、司齡成長樹、悅平臺優惠、戶外活動俱樂部等員工關懷項目；創新提出的“D-E-A-R”人才管理模型，從Development（員工發展）、Engagement（員工敬業）、Acquisition（人才獲?。?/span>、Rewards（人才獎勵）四個方面關注人才的“選用育留”，營造良好的企業文化及就業環境。

今年，文思海輝喜獲兩項人力資源大獎——BOSS直聘“王者之舟·最愛人才雇主”獎、及智聯招聘“2018年度北京最佳雇主”獎，優秀的品牌形象獲得業界肯定。“以人為本”、“員工發展”是文思海輝一貫不變的人才發展理念，而國際化的發展戰略奠定了文思海輝開放多元、尊重協作的企業文化。文思海輝努力幫助員工解決最關心、最直接、最現實的利益問題，以多種形式開展豐富的員工關愛活動，為員工成長和發展持續投入，追求員工與企業的共同成長，為創造卓越客戶價值奠定堅實的人才基礎。

紅毯、晚禮服是奧斯卡典禮的官方標配。這不，作為中國“IT界的奧斯卡”也不負盛名。3月20日，文思海輝第五屆企業文化活動盛典暨Pactera Oscars 2.0“鏡然是你”微電影大賽頒獎晚會在北京如期舉行。現場精彩紛呈，文思海輝眾多高管與來自國內及海外的近百名員工齊聚一堂，共度盛會。

文淵思遠，海闊映輝。自2014年開始，文思海輝企業文化活動已連續舉辦五屆。5年來，文思海輝關注員工發展，將工作與生活巧妙結合，用巧妙的形式與豐富多彩的活動呈現了一場又一場精彩絕倫的文化盛會，已經成為文思海輝人不容錯過的年度大戲。

據悉，本次企業文化活動由遍布19個國家、77個城市，共計2萬多名文思海輝員工參與，貢獻了211部微電影作品。經過30位大眾評審及10位大咖評審歷時一個月的選拔，37部優秀作品脫穎而出，共同爭奪最佳影片、最佳導演、最佳男主角、最佳女主角、最佳劇本、最具人氣等13項終極大獎。

大咖紅毯秀為活動拉開帷幕，為頒獎增添了滿滿儀式感。緊接著，活動進入激動人心的頒獎環節。由公司高管擔任頒獎嘉賓，風趣幽默的頒獎詞將活動氣氛推向高潮。以驚悚開始、溫暖結尾的《靈異辦公室》講述一名員工的加班故事，獲得最佳人氣獎；一波三折的喜劇《報告老板》結局耐人尋味，榮獲最佳導演獎；《堅持住，史地分兒》與《BABI醬——12星座遇見奧斯卡》、《破繭成蝶》分別榮獲最佳男主角與女主角獎。最佳劇本獎的微電影《致心致愛，至專致勝》，以安徽農信核心系統上線為背景，形象再現了文思海輝人全心投入、精益求精的工作常態，一句“項目高質量上線與客戶認可始終是對我們最高的嘉獎”真情告白，直戳心窩，引發共鳴…樸素的手段、寫實的鏡頭，一部部精彩的微電影講述著思海輝人自己的故事，展現出文思海輝人正向、積極、樂觀、充滿活力的工作生活態度，也傳遞著文思海輝人24年發展傳承的不二信念。

會中，文思海輝CEO盧哲群先生致辭，為本次年度企業文化活動高度總結。他表示，2018年是文思海輝發展歷程中最具挑戰性的一年，也是文思海輝發展又一里程碑式的一年。這一年全球經濟增速下行，有來自國內外的各種挑戰，但文思海輝深耕行業、深化轉型，實現了逆勢增長，集團營收、利潤及人均產值穩健提升。“這一切離不開所有文思海輝人的辛勤付出。”他說到，“企業文化是我們的精神傳承，文思海輝人都有一種打拼精神，在很多領域我們并不是最早涉足的，但我們有決心做到最好；我們的高管團隊都有一股韌勁，將責任扛在肩上，經常加班到深夜。這些影片用鏡頭記錄了文思海輝人真實的工作與生活狀態，通過200多部作品，讓我看到了我們的員工已經把企業價值觀轉化為行為，積極踐行文思海輝精神。”

企業文化歸根結底是企業帶領員工共同前進的一種信念。文思海輝24年發展歷程所取得的所有成就都來源于文思海輝員工，而員工之所以有熱情，參與公司建設，是因為心“同”，不論外部環境如何，始終跟隨公司成長。

活動尾聲，一曲《同一首歌》合唱為盛典畫上圓滿句號。未來，文思海輝人還將繼續踐行使命必達的信念，傳承24年發展的文思海輝精神，不斷前行。